マーケティング活動に必要となるプロセス。市場機会の分析、ターゲット市場の調査と洗濯、マーケティング戦略の構築、マーケティングプログラムの立案、マーケティング努力の組織化、実行、コントロールからなる。事業的には利益を出しながら、市場に価値を生み出すプロセスともいえ、価値提供プロセスということもできる。

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