チャネル

標的市場に到達するためのチャネルはコミュニケーションチャネル、流通チャネル、販売チャネルの3つである。コミュニケーションチャネルは、ターゲット顧客にメッセージを送ったり、購買者からメッセージを受け取るためのチャネル。流通チャネルは、購買者に製品の実物やサービスを見せたり届けたりするチャネル。マーケッターにとってはこれらの3つのチャネルをどう組み合わせるかが課題となる。

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