ブランディング

企業が顧客にとって価値のあるブランドを構築するための活動。ケビンレーンケラーによると、「ブランディングは精神的な構造を作り出すこと、消費者が意思決定を単純化できるように製品サービスについての知識を整理すること。ブランディングにとっての鍵はある製品カテゴリ内で消費者が知覚するブランド間の差異である」としている。

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